SeminarFlow SUPPORT

使い方と、ご相談の窓口。

準備から当日の運営まで。知りたいことを探して、解決しないときはRiraへ。

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Rira🌸 サポート受付

どのようなご用件ですか?

使い方を探すことも、そのままご相談を送ることもできます。

使い方・よくある質問

19件のガイド

まずはこちらから

ログイン方法を教えてください。

ログイン画面で、Googleアカウントまたはメールリンクを選べます。

メールリンクを選んだ場合は、入力したメールアドレスに届く確認リンクを開いてください。

Googleログインが表示されない・使えないときは?

メールアドレスを入力し、「ログインリンクを送信」を使ってください。

確認リンクが届いたメールを開いてログインします。

招待メールを受け取ったのにワークスペースに入れません。

招待メール内の専用URLを開き、招待先メールアドレスと同じアカウントでログインしてください。

SeminarFlowは招待制のため、団体を自由に作成することはできません。

別の主催者・セミナー・開催回に切り替えるには?

左側の「主催者・セミナー」から主催者を開き、対象のセミナーと開催回を選びます。

名前やテーマで検索することもできます。

新しいセミナーを作るには?

ワークスペースの「セミナーを追加」から基本情報と開催日程を登録します。

主催者が未登録の場合は、先に「主催者を追加」します。

下書きの開催回を受付中にするには?

「開催・チラシ」でテーマ・日時・チラシを確認します。

受付状態を「受付中」に変更して保存すると、申込ページの受付が始まります。

定期開催の次回分はどう準備しますか?

定期開催で次回の下書きが用意されている場合は、「次回開催の準備」でテーマ・日時・チラシを確認します。

準備後、受付状態を「受付中」に変更して保存してください。開催回管理では「下書きを生成」も使えます。

複数日にわたるセミナーの日程はどこで変更できますか?

「開催・チラシ」で対象開催回を選び、開催情報から日時を編集します。

複数の日程がある開催回にも日程設定が表示されます。

申込URLやQRコードを配布するには?

「申込URL・QR」で短い固定URLをコピーし、必要に応じてQR画像を保存します。

チラシ、QR、LINE、メールには、このURLを使ってください。公開ページを開いて確認もできます。

下書きの開催回で申込URLを配布できますか?

下書きの開催回は、テーマを確定してから申込ページを公開します。

「開催回を編集」で内容を確認し、受付中にしてから配布してください。

チラシ画像を設定・差し替えるには?

「開催・チラシ」で対象開催回を選び、「チラシ」から画像を設定または差し替えます。

定期開催では、共通画像を確認し、必要な開催回だけ差し替えられます。

参加者リストを確認・共有するには?

「申込者」で回答を確認できます。権限があるメンバーはCSVを保存できます。

関係者へは「閲覧リンク」を共有でき、電話や窓口で受けた申込は「参加者を追加」から登録できます。

送信したメールの内容や結果を確認できますか?

「メール送信履歴」で、申込者・運営メンバー宛のメールを確認できます。

セミナー、開催回、送信先、種類、結果で絞り込み、一覧から件名・本文を開けます。

「送信済み」は相手に届いたという意味ですか?

「送信済み」はメール送信サービスが受け付けた結果です。

受信や開封を保証するものではありません。

開催前の案内メールを送るには?

「申込者への通知」で案内を保存してから送信します。

リマインドを有効にするか、必要なときに手動送信を使えます。手動送信は送信済みの申込者にも再送されます。

アンケートを作成・配布・集計するには?

開催回を選んで「アンケート」を開き、設問を保存して「配布版を作成」します。

回答URLのコピー、QR付き回答用紙の印刷、受付期限の設定、回答の確認とCSV・JSON出力ができます。

参加者からの日時・会場・欠席などの質問は、どこで受けますか?

申込者向けメールの返信先と末尾の連絡先には、団体で設定した担当者情報が使われます。

担当者名とメールアドレスを「問い合わせ先を設定」から保存してください。未設定の間は新しいセミナーを公開できません。

申込後の確認メールが届きません。

申込完了画面でメール送信に失敗した表示がある場合も、申込自体は完了しています。

主催者からの案内をお待ちください。

団体向けプランの支払い方法を知りたいです。

団体向けプランは、当社発行の請求書に基づく銀行振込です。

請求書に記載された期日までにお振込みください。

RiraはT&Lサポートの受付キャラクターです。

フォームが使えないとき:tamashiro@taxlegal.jp